Perioada de garantie
Bijuteriile achiziționate de la Bijuteria Marcello beneficiază de o garanție de 2 ani pentru orice lipsă de conformitate existentă la momentul vânzării.
Autenticitatea materialelor:
- Bijuteriile din aur 14K (585‰) și 18K (750‰), precum și pietrele prețioase montate, sunt garantate pe viață.
- Bijuteriile sunt marcate conform legislației în vigoare, sub îndrumarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Condiții de garanție:
- Garanția acoperă doar defectele de fabricație.
- Excluderi: Uzura normală, manipularea defectuoasă, accidente sau contactul cu substanțe chimice.
- Produsele pot fi schimbate o singură dată în 30 de zile de la achiziție, doar dacă:
- Bijuteria nu a fost purtată sau deteriorată;
- Este prezentată factura sau bonul fiscal.
Recomandări pentru întreținere:
- Evită contactul cu parfumuri, clor, sulf și creme.
- Depozitează bijuteriile în cutii speciale.
- Nu purta bijuteriile în timpul activităților fizice sau casnice.
- Curăță bijuteriile anual, apelând la un bijutier profesionist.
Pentru orice solicitări privind garanția, te rugăm să ne contactezi la +40 752 285 544. Drepturile consumatorilor sunt protejate conform OUG nr. 140/2021 și OG nr. 21/1992.